JackpotCity Casino seriös?
Unsere Kunden-Erfahrung aus 10 Test-Kategorien

Nach unseren JackpotCity Casino Erfahrungen handelt es sich bei dem Anbieter um alles andere als um ein neues online Casino. Denn das Casino gibt es bereits seit dem Jahr 1998. Aus dem Grund ist das JackpotCity Casino auch vielen deutschen Spielern bekannt. Es überzeugt nicht nur durch seine lange Marktzugehörigkeit, sondern im JackpotCity Casino Test mit einigen anderen Punkten. So gibt es zum Beispiel einen deutschsprachigen rund um die Uhr Kundensupport, die Auswahl an Zahlungsmitteln ist attraktiv, auch wenn JackpotCity Casino PayPal nicht angeboten wird. Die Spiele stehen ohne JackpotCity Casino Download zur Verfügung und werden gleich aus dem Browser heraus gespielt. Hinzu kommt eine JackpotCity Casino Echtgeld Lizenz, die aus Malta stammt.

In unserem JackpotCity Casino Test präsentiert sich der Anbieter mit vielen Stärken. Daran ist zu erkennen, dass das Unternehmen schon so lange auf dem Markt existiert. Betrieben wird das Casino von den beiden Unternehmen Bayton Ltd und Baytree Ltd, beide zur CityViews Gruppe gehören. Der Geschäftssitz liegt in Malta, von hier stammt auch die Glücksspiellizenz. Eines der Highlights ist der Kundensupport, der rund um die Uhr zur Verfügung steht. Die Mitarbeiter sprechen nicht nur Deutsch, sondern sind auch gut geschult. Der Kontakt kann nach unseren JackpotCity Casino Erfahrungen per Live Chat oder per E-Mail erfolgen.

Das Spieleportfolio stammt von renommierten Anbietern, wie zum Beispiel von Microgaming und damit ist für viel Abwechslung gesorgt. Die JackpotCity Casino Auszahlung wird schnell bearbeitet und es stehen zahlreiche Zahlungsmittel im Portfolio zur Verfügung. Diese können zudem nach unseren JackpotCity Casino Erfahrungen allesamt auch noch kostenlos genutzt werden. Ein JackpotCity Casino Download ist übrigens nicht erforderlich, weder bei dem Spielen an sich noch bei der JackpotCity Casino App. Nachfolgend nehmen wir das Casino in zehn Testkriterien näher unter die Lupe und geben anschließend eine JackpotCity Casino Bewertung ab.

JackpotCity Casino
85/100 Punkte
Die wichtigsten Punkte:
  • Toller Bonus für neue Kunden
  • Hervorragender deutschsprachiger Kundensupport
  • Sichere Anbieter mit EU Lizenz
  • Gute Auswahl an Spielen
X
Aktueller Gutschein:
100% Einzahlungsbonus bis zu 1600€
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Stärken & Schwächen:
JackpotCity Casino Erfahrungen

Stärken und Schwächen
  • Sichere und schnelle Zahlungen
  • Attraktiver Neukundenbonus bis maximal 1600 €
  • Rund um die Uhr Support
  • Deutschsprachige Mitarbeiter vorhanden
  • Interessantes Angebot an Spielen
  • EU Lizenz der Malta Gaming Authority
  • Kein PayPal für Zahlungen verfügbar
  • Kein Live Casino vorhanden

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Casino Bonus

1. Casino-Bonus:

8/10
Punkte

Einzahlungsbonus in Höhe von maximal 1600 € auf die ersten vier Einzahlung neuer Kunden

Mit dem Neukundenbonus vom JackpotCity Casino können sich User ihr Startguthaben wunderbar erhöhen. Denn bei dem JackpotCity Casino Bonus handelt es sich um ein Willkommenspaket, das sich aus vier verschiedenen Boni zusammensetzt: jeweils 400 € gibt es für die ersten vier Einzahlungen. Somit kann der Bonus bis zu einer maximalen Höhe von 1600 € ausgereizt werden. Damit der Bonus auf dem Kundenkonto gutgeschrieben wird, ist es erforderlich, dass dieser bei einem Supportmitarbeiter angefordert wird. Außerdem muss die Einzahlung für den Bonus spätestens sieben Tage nach Kontoeröffnung erfolgen, ansonsten wird der Bonus wieder storniert. Den Bonus gibt es nur ein einziges Mal pro Spieler, Adresse und Computer IP.

Damit der Bonus ausgezahlt werden kann, ist es erforderlich, dass Umsatzbedingungen erfüllt werden. Denn zunächst einmal erfolgt die Gutschrift in Form von virtuellem Spielgeld. Die Rollover Vorgaben sagen aus, dass die Summe aus Einzahlung und Bonus 50-mal im Casino umgesetzt werden muss. Dies ist ein Umsatz, der relativ hoch ist und vor allem bei voller Bonus Ausreizung Einsteiger vor eine Riesenhürde setzen wird. Schließlich würde in diesem Fall der erforderliche Umschlag 40.000 € betragen. Wir empfehlen daher Anfängern den Bonus mit einem kleineren Betrag zu aktivieren. Für den Rollover werden nicht sämtliche Spiele zu 100 % gewertet. Die Spielautomaten, Scratchcards und Keno gelten vollumfänglich. Alle Tischspiele wie Poker, Roulette und einige Blackjack Varianten zählen zu 8 %. Klassisches Blackjack wird zu 2 % gewertet und Baccarat, Craps und Sic Bo tragen überhaupt nicht zum Umschlag bei.

Casino Umgebung

2. Casino Umgebung:

9/10
Punkte

Anfängerfreundlich gestaltete Webseite

Nicht nur für Anfänger, sondern auch für erfahrene Spieler ist es wichtig, dass eine Webseite leicht bedienbar ist. Bezüglich des Designs und der Benutzerfreundlichkeit können unsere Experten nicht klagen. Denn die Webseite zeichnet sich durch eine intuitive Bedienung und ein ansprechendes Design aus. Die Bedienung erfolgt durch eindeutig bezeichnete Menüpunkte. Durch die gute Strukturierung ist es einfach, einen Überblick über das Spielangebot zu erhalten. Dadurch wird die Navigation erleichtert und wer ein bestimmtes Spiel sucht, kann hierfür in den einzelnen Kategorien suchen oder aber auch eine Suchmaske nutzen, in der mit Schlagwörtern gesucht wird. Technisch gesehen verwendet das Casino die modernsten Hilfsmittel und daher gibt es auch an dieser Stelle von uns keinerlei Kritik. Die Webseite lädt schnell, da auf animierte Grafiken verzichtet wird, außerdem ist die Seite leistungsstark und zeichnet sich durch eine gute Performance aus. Für das Spielen selbst muss keine Software heruntergeladen werden, sondern das Spiel wird einfach im Browser aufgerufen. Zu Abstürzen oder Rucklern kam es in unserem Test nicht.

Bei der Webseite handelt es sich um eine HTML5 Seite. Das bedeutet, dass die Webseite auch gleichzeitig die mobile App des Casinos ist. Sie ist genauso hervorragend programmiert wie die klassische Webseite und bietet daher das Spielen von unterwegs an. Wer gerne mit einem Smartphone oder Tablet PC spielen möchte, wird genauso intuitiv durch das Menü geführt. Daher sollten selbst absolute Einsteiger keinerlei Probleme haben, sich in kürzester Zeit auf der Webseite zurechtzufinden. Fast das gesamte Spieleportfolio kann auch mobil genutzt werden und auch die wichtigsten Kontoverwaltungsfunktionen sind integriert. Die Webseite läuft auf sämtlichen Betriebssystemen, die gängig sind und somit nicht nur mit Apple und Android Geräten.

Spieleangebot

3. Spieleangebot:

8/10
Punkte

Abwechslungsreiches Portfolio sorgt für eine gute JackpotCity Casino Bewertung

Die Auswahl an JackpotCity Casino Spiele ist sehr vielseitig. Rund 300 verschiedene Spiele konnten wir finden, wobei wie üblich Spielautomaten den größten Rahmen im Portfolio einnehmen. Doch auch Videopoker und zahlreiche Tisch- und Kartenspiel gibt es ebenfalls. Die Spiele stammen von Microgaming, einem Spielehersteller, der bekannt ist für seine hohe Qualität und die tollen Soundeffekte. Dadurch werden auch ständig neue Spiele im Portfolio aufgenommen. Diese stehen übrigens ohne JackpotCity Download zur Verfügung und können gleich aus dem Browser herausgespielt werden. Außerdem stehen die meisten Games auch im Funmodus zur Verfügung, sodass es möglich ist, sich mit virtuellem Spielgeld zunächst einmal mit den Spielregeln vertraut zu machen oder aber eine Strategie auszuprobieren, bevor es an den Echtgeld Einsatz geht. Nicht fehlen dürfen natürlich Slots mit progressivem Jackpot. Zum Zeitpunkt von unserem JackpotCity Casino Test gab es im Jackpot Pool einem Pott in Höhe von 14 Millionen €. Damit ist es möglich mit dem Einsatz von wenigen Cents einen großen Gewinn einzufahren. Abgerundet wird das Angebot an JackpotCity Casino Spiele mit den Tisch- und Kartenspiele. Hier gibt es eine attraktive Auswahl an unterschiedlichen Games. Blackjack und Roulette ist in vielen verschiedenen Varianten vorhanden.

Auch wenn die Unterschiede nur geringfügig sind, ist eine gute Auswahl wichtig. Wir erklären dies beim Roulette einmal näher: das JackpotCity Casino bietet die amerikanische und europäische Variante an. Hier gibt es Unterschiede in der Anzahl der Felder im Kessel. Da es beim American Roulette ein Feld mehr gibt, ist hier im Vergleich zu der europäischen Version die Gewinnchance etwas geringer. Denn beim European Roulette fehlt die Doppel Null. Das Live Casino ist die einzige Schwäche, die sich im JackpotCity Test zeigt. Denn es gibt schlichtweg keinen Bereich, in dem Spieler gegen einen realen Dealer antreten können und somit nicht zwangsweise gegen einen Zufallsgenerator spielen müssen. Das ist etwas unverständlich, denn schließlich ist es bekannt, dass das Live Casino ein sehr beliebtes Angebot geworden ist und eigentlich kann kein Unternehmen in der online Casinobranche auf ein entsprechendes Angebot verzichten. Normalerweise wird in einem Live Casino ein realer Spieltisch per Videostreaming übertragen, der von einem Dealer oder Croupier geleitet wird. Der User kann damit von seinem Wohnzimmer aus erfolgen, wie die Karten gemischt werden oder wie der Croupier die Kugel in den Kessel wirft. In der Regel werden verschiedene Tischspielen auch in solch einem Live Casino angeboten, an erster Stelle stehen hier Roulette und Blackjack. Doch beim JackpotCity Casino ist dies Fehlanzeige.

AvalonAvalon
Wild OrientWild Orient
Gold FactoryGold Factory
Geräte & Apps

4. Geräte & Apps:

9/10
Punkte

Mobiles Casino mit verschiedenen App Versionen vorhanden

Bei der JackpotCity Casino App handelt es sich um zwei verschiedene Varianten: wer möchte, kann eine native App von der Webseite oder im entsprechenden Store seines Betriebssystems herunterladen. Alternativ gibt es aber auch eine modernere Variante: eine sogenannte Web App. Hierbei handelt es sich um eine Applikation, die nicht heruntergeladen werden muss, was einem Smartphone oder Tablet PC geringen Speicherplatz entgegenkommt. Die Web App hat einige gewaltige Vorteile im Vergleich zu der Downloadversion.

Zunächst einmal ist es so, dass die Web App von Nutzern aller gängigen Betriebssysteme verwendet werden kann. Sie ist nicht wie die native App nur für bestimmte Betriebssysteme, wie zum Beispiel Android und iOS verfügbar. Ein weiterer Vorteil ist, dass fast sämtliche Spiele im Portfolio enthalten sind. Außerdem sind die wichtigsten Kontoverwaltungsfunktionen in der JackpotCity Casino App, wie zum Beispiel Zahlungen, integriert. Der Aufruf erfolgt ganz einfach im Browser des Geräts. Die Desktopseite des Spieleportals erkennt automatisch, dass es sich bei dem aufrufenden Gerät um ein mobiles Gerät handelt und passt sich dann in seiner Bildschirmgröße entsprechend an

Kundenservice

5. Kundenservice:

9/10
Punkte

Rund um die Uhr Support ist nach unseren JackpotCity Casino Erfahrungen gegeben

Der Kunden Support kann nach unseren JackpotCity Casino Erfahrungen auf ganzer Linie überzeugen. Zwar gibt es nicht die Möglichkeit per Telefon mit einem Mitarbeiter zu kommunizieren, dieses kleine Manko wird aber durch andere Vorteile wieder aufgehoben. Zunächst einmal können die Mitarbeiter rund um die Uhr somit 24 Stunden am Tag an sieben Tage die Woche erreicht werden. Die Mitarbeiter zeigten sich im JackpotCity Casino Test als kompetent und haben Testanfragen immer freundlich und zuvorkommend beantwortet. Eine gute JackpotCity Casino Bewertung gibt es auch deshalb, weil die Mitarbeiter Deutsch sprechen.

Wer einen Mitarbeiter erreichen möchte, kann nach unseren JackpotCity Casino Erfahrungen hierfür zunächst einmal einen Live Chat nutzen. Dieser ist die beliebteste Kontaktmöglichkeit, denn die Vorteile liegen auf der Hand: die Mitarbeiter reagieren innerhalb von wenigen Minuten und geben eine passende Antwort. Die Nutzung ist kostenlos und sollte es noch weitere Fragen geben, so ist es auch kein Problem, diese hier zu stellen. Alternativ kann auch eine E-Mail geschrieben werden. Wir empfehlen die E-Mail immer dann, wenn eine Datei mit versendet werden soll. Ein FAQ-Bereich steht ebenfalls zur Verfügung, hier werden am häufigsten Fragen mit ihren Antworten präsentiert, die in dem online Casino vorkommen.

Ein- und Auszahlungen

6. Ein- und Auszahlungen:

8/10
Punkte

JackpotCity Auszahlung wird schnell bearbeitet vom Mitarbeiter

Für eine JackpotCity Casino Auszahlung und Einzahlung kann der Kunde aus vielen verschiedenen Zahlungsmitteln sein Lieblings Zahlungsmittel auswählen. Das einzige Manko im Test ist, dass es JackpotCity Casino PayPal nicht gibt. Dafür stehen aber alternativ andere eWallets zur Verfügung. Wer sein Startguthaben aufladen möchte, kann dies zum Beispiel wahlweise mit Skrill und Neteller. Nach unseren JackpotCity Casino Erfahrungen stehen aber auch noch die Kreditkarten Visa und Mastercard zur Verfügung. Die Banküberweisung, die normalerweise mit einer Transferdauer von mehreren Tagen einhergeht, kann mit einem Direktbuchungssystem in Echtzeit durchgeführt werden und für kleinere anonyme Zahlungen kann die Paysafecard genutzt werden. Dabei handelt es sich allesamt um Methoden, für die der User keine Gebühren zahlen muss.

Eine JackpotCity Casino Auszahlung wird zunächst einmal von einem Mitarbeiter bearbeitet, bevor sie ausgeführt wird. Dies dient der Sicherheit der Kunden, aber auch dazu, um die Geldwäsche zu verhindern. Nach unseren JackpotCity Casino Erfahrungen erfolgt die Bearbeitung sehr zügig, denn länger als zwei Tage mussten wir bislang noch nicht auf unser Geld warten. Für die Auszahlung können nur die Direktbuchungssysteme und Prepaidkarten nicht verwendet werden. Allerdings muss berücksichtigt werden, dass eine Auszahlung aus gesetzlichen Gründen nur auf dem Weg vorgenommen werden kann, den der Spieler mindestens einmal im Vorfeld für eine Einzahlung bei dem jeweiligen Casino gewählt hat. Wer daher den Bonus zum Beispiel mit der Visa Kreditkarte aktiviert hat, muss die erste Auszahlung auch mit dieser Kreditkarte vornehmen. Des Weiteren müssen sich neue Kunden zunächst einmal mit einem Ausweisdokument identifizieren, bevor der Auszahlungsantrag stattgegeben wird. Wer diese zeitliche Verzögerung vermeiden möchte, sollte daher den Identifizierungsprozess schon eher bewältigen.

Sicherheit

7. Sicherheit & Lizenzierung:

9/10
Punkte

Sichere EU Lizenz zeigt sich im JackpotCity Casino Test

Bei der JackpotCity Casino Echtgeld Lizenz handelt es sich um die Genehmigung der Malta Gaming Authority. Damit ist ein sicheres und seriöses Casino garantiert. Nicht ohne Grund erfreut sich die Lizenz aus Malta einer hohen Anerkennung. Schließlich ist sie bekannt dafür, besonders hohe Maßstäbe an die Casinos zu stellen und regelmäßig die Einhaltung zu kontrollieren. Somit hält sich das JackpotCity Casino an die geltenden Gesetze. Dadurch können Spieler ihr Geld unbesorgt dem Casino anvertrauen. Der Zufallsgenerator unterliegt regelmäßigen Kontrollen und muss vor Manipulationen geschützt sein. Außerdem werden die Gelder der Kunden getrennt von den eigenen Geschäftsgeldern aufbewahrt. Bezüglich der Seriosität und der Lizenzen sind unsere JackpotCity Casino Erfahrungen somit hervorragend.

Für eine gute JackpotCity Casino Bewertung in unserem Testbericht müssen aber auch die Daten sicher übertragen werden. Auch dies ist beim JackpotCity Casino gewährleistet. Nicht nur bei einer JackpotCity Casino Auszahlung und Einzahlung, sondern sämtliche Datentransfers werden mit einer SSL Verschlüsselung übertragen. Dabei handelt es sich um einen Standard, der auch beim online Banking angewendet wird. Dadurch ist sichergestellt, dass unbefugte Dritte keinen Zugang zu diesen sensiblen Kundendaten haben. Des Weiteren verpflichtet sich das JackpotCity Casino dazu, die Kundendaten nicht an Werbeunternehmen zu verkaufen.

Limits

8. Limits & Auszahlungsquote:

8/10
Punkte

Zusammenarbeit mit der eCOGRA sorgt für einen transparenten Auszahlungsschlüssel

Normalerweise ist es nicht ganz einfach, eine klare Aussage zu dem Auszahlungsschlüssel zu geben. Denn schließlich unterscheidet sich der RTP von Spiel zu Spiel. Unterschiede gibt es nicht nur in den verschiedenen Spieltypen, sondern auch unter den Spielen an sich. Wer wissen möchte, wie der Schlüssel beim JackpotCity Casino liegt, muss einfach nur im Fußbereich auf das Logo der eCOGRA klicken. Dabei zeigt sich, dass auf alle Spiele gesehen die Auszahlungsquote sagenhafte 97,29 % beträgt. Das ist ein Wert, der kaum zu schlagen ist. Denn von zehn Euro Einsatz gelangen demnach lediglich 2,71 € beim Casino. Der höchste Schlüssel ist übrigens bei den Tischspielen vorhanden.

Eine genaue Angabe zu den Gewinnlimits können wir allerdings nicht geben, denn diese sind von Spiel zu Spiel unterschiedlich gehalten und nähere Aussagen gibt es in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht. Es ist aber so, dass die Spielautomaten mit kleineren Einsätzen und geringeren Maximaleinsätzen gespielt werden können, während bei den Tischspielen höhere Beträge möglich sind. Damit schafft es das JackpotCity Casino Einsteiger genauso wie Highroller zufriedenzustellen. Denn beide haben unterschiedliche Ansprüche: der Anfänger möchte lieber geringere Einsätze tätigen, während der Highroller auf höhere Gewinnlimits aus ist.

VIP-Programm

9. VIP-Programm:

9/10
Punkte

Viele Promotionen auch für Bestandskunden vorhanden

Das JackpotCity Casino denkt nicht nur an seine Neukunden, sondern bietet noch viele weitere Belohnungen in Form von Aktionen und Promotionen für Bestandskunden. Dies können tägliche Angebote sein, wöchentliche und monatliche. Zur Auswahl stehen Echtgeld Belohnungen, Free Spins, Gratis Boni oder aber auch Sachpreise, wie zum Beispiel Reisen. So gibt es für Bestandskunden regelmäßige Reloadboni, die an bestimmten Wochentagen oder Wochenenden gelten. Sie basieren auf die Aktivität der Kunden der letzten Wochen. Solche Aktionen werden auf der Webseite veröffentlicht. Wir empfehlen allerdings den Newsletter abonnieren, um so per E-Mail über die jeweiligen Aktionen rechtzeitig und automatisch informiert zu werden.

Besonders loyale Kunden werden mit einer Treuepunkte Prämie belohnt. Dabei handelt es sich um ein Punktesystem. Punkte gibt es für jede Echtgeld Wette. Diese können später gegen Echtgeld eingetauscht werden. Hierfür ist es erforderlich, dass sich auf dem Punktekonto eine bestimmte Punktezahl befindet.

Zusatzangebote

10. Weitere Angebote:

8/10
Punkte

VIP Club sorgt für besondere Belohnungen

Das JackpotCity Casino fokussiert sich ganz alleine auf den Casinobetrieb, daher ist kein Sportwetten Angebot vorhanden. Trotzdem gibt es ein besonderes Produkt: einen VIP Club, der besonders loyale Kunden belohnt. Für die Umsätze der Kunden gibt es Punkte, die auf einem Treuepunkte Konto gesammelt werden. Die gesammelten Punkte lassen sich später nicht nur gegen Echtgeld eintauschen, sondern mit wachsendem Punktekonto gibt es auch besondere Belohnungen. Je mehr ein Spieler spielt, desto höher fallen die Belohnungen aus.

Die niedrigste Stufe im VIP Club ist der Level Blue. Hierfür sind 0-999 Treuepunkte erforderlich. Die nächste Stufe ist die Bronzestufe, sie gilt bis maximal 9999 Punkte. Für die Silver Stufe sind mindestens 10.000 und maximal 19.999 Punkte erforderlich. Darauf folgt Gold mit maximal 39.999 Punkte und die zweithöchste Stufe ist dann Platin mit mindestens 40.000 Punkte. Die besten Belohnungen gibt es in der Diamant Stufe, hierfür sind mindestens 60.000 Punkte erforderlich. Je mehr Punkte ein Spieler gesammelt hat, desto schneller wandeln sich die Treuepunkte in Echtgeld um.

Fazit:

Alteingesessener Anbieter mit vielen Stärken und wenigen Schwächen

85/100
Punkte
JackpotCity Casino

In unserem Testbericht zeigt sich das JackpotCity Casino mit vielen Stärken, aber auch mit einigen Schwächen. Die Spiele stammen von Microgaming und somit sind qualitativ sehr hochwertige Games im Portfolio vorhanden. Allerdings leidet darunter ein klein wenig die Auswahl, denn es gibt nur rund 300 verschiedene Spiele. Einer der größten Nachteile ist allerdings, dass es kein Live Casino gibt. Wer daher nicht gegen den Zufallsgenerator antreten möchte, sondern gegen einen realen Dealer, muss sich nach einem anderen Casino umsehen. Dafür ist wiederum der Kundensupport besonders erwähnenswert, denn die Mitarbeiter sprechen Deutsch. Außerdem sind sie rund um die Uhr erreichbar und unter anderem kann der Live Chat für den Kontakt genutzt werden.

Bezüglich der Aktionen und Promotionen für Bestandskunden kann das Casino ebenfalls überzeugen. Denn es werden nicht nur Boni für Neukunden angeboten, sondern auch für Bestandskunden. Der Willkommensbonus zeigt sich leider mit etwas schwierigen Bonusbedingungen, daher empfehlen wir Einsteigern den Bonus besser nicht in voller Höhe zu aktivieren. Abgerundet werden die Promotionen und Aktionen mit Angeboten für Stammkunden und mit einem Treuepunkte System mit angegliedertem VIP Club. Somit zeigt das Casino im Test viele Stärken und hat nur wenige Punkte, an denen der Anbieter noch nacharbeiten muss. Wir vergeben daher 85 von 100 möglichen Testpunkten.

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Autor: Thomas Schneider
bewertet am:
bewertet wurde: JackpotCity Casino
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