LeoVegas Casino seriös?
Unsere Kunden-Erfahrung aus 10 Test-Kategorien

Das Casino von LeoVegas bezeichnet sich selbst als das „Nr.1 Smartphone Casino“. Können die LeoVegas Erfahrungen dieses Statement bestätigen? Im folgenden Test nehmen wir einige Punkte des 2012 gegründeten Casinos unter die Lupe. Betrieben wird das Casino von der World of Sportsbetting Limited, welche ihren Sitz auf Malta hat. Interessant sind bei diesem Anbieter die Lizenzierungen. Es gibt gültige Lizenzen aus Großbritannien, Malta, Dänemark und sogar Schleswig-Holstein. Damit steht fest, dass der Anbieter in der höchsten Liga mitspielt, wenn es um die Bereiche Sicherheit und Seriosität geht. Neben dem Casinobereich gibt es auch noch ein umfangreiches Sportwettenangebot. Wie die LeoVegas Bewertung insgesamt ausfällt, zeigen die nächsten Abschnitte.

Im Großen und Ganzen ist der LeoVegas Test sehr positiv ausgefallen. Es gibt einige Punkte, die für eine gute Bewertung sorgen. Dabei geht es zum Beispiel um das umfangreiche Angebot an Casinospielen. Die LeoVegas Erfahrungen sind in diesem Bereich sehr gut, so dass sich das Casino nicht hinter den anderen Anbietern der Branche verstecken muss. Ist das LeoVegas Casino safe? Sicherheit und Seriosität sind ebenfalls Punkte, in denen das Casino überzeugt. Lizenzen aus gleich mehreren Ländern sind am Start. Heraus stechen die Lizenzen aus Dänemark, Malta und natürlich Schleswig-Holstein. Der Support ist nicht nur bei diesem Anbieter, sondern generell ein wichtiges Element, denn schließlich müssen sich die Spieler ja an jemanden wenden, sofern sie Probleme haben. In den folgenden Abschnitten gehen wir noch auf einige andere Punkte wie etwa die Zahlungsmethoden, den Auszahlungsschlüssel oder aber natürlich auch LeoVegas Bonus.

LeoVegas Casino
86/100 Punkte
Die wichtigsten Punkte:
  • Gutes Angebot an unterschiedlichen Boni
  • Sicheres Casino unter anderem mit deutscher Lizenz
  • Sehr guter Kundensupport
  • Leicht bedienbare Webseite
X
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Stärken & Schwächen:
LeoVegas Casino Erfahrungen

Stärken und Schwächen
  • gute Auswahl an Spielen für die Kunden verfügbar
  • Live Casino gehört zum Leistungsumfang
  • vielseitiges Bonusangebot inklusive Live-Casino Bonus
  • Lizenzen aus Malta, Großbritannien, Dänemark und Schleswig-Holstein
  • Apps für iOS, Android und Web-App
  • Der Support ist sehr gut organisiert
  • Bisweilen etwas zu bunt geratene Anbieterseite
  • Für Spieler ohne Konto gibt es keine Aufstellung über die Zahlungsmethoden

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Casino Bonus

1. Casino-Bonus:

9/10
Punkte

Vielseitiger Bonus mit Freispielen im LeoVegas Test

Wie gut ist der LeoVegas Casino Bonus? Unsere LeoVegas Erfahrungen rund um den Neukundenbonus sind positiv. Jedoch müssen die Spieler in diesem Punkt ein wenig aufpassen. Insgesamt warten bis zu 3.000 Euro an zusätzlichem Spielguthaben sowie bis zu 300 Freispiele auf die neuen Kunden. Der Bonus wird auf die ersten vier Einzahlungen des Kunden gewährt. Auch ein Startguthaben in Form von 20 Freispielen für Book of Dead gibt es bei diesem Anbieter. Bei den Einzahlungsboni ist wichtig, dass die prozentuale Aufwertung der Einzahlungen sowie die Zahl der Freispiele bei den Boni eins und vier von der eingezahlten Summe abhängt. Je höher der Betrag, desto mehr Geld und Freispiele gibt es. Neben diesem vierteiligen Einzahlungsbonus steht auch ein spezieller Bonus für die Liebhaber der Live-Spiele zur Verfügung. Dabei wird die erste Einzahlung verdoppelt, die maximale Summe liegt bei 250 Euro. Die Spieler müssen sich aber für eines der beiden Modelle entscheiden. Der LeoVegas Test zeigt, dass die Angebote nicht kombiniert werden können.

Jeder Bonus ist mit Umsatzbedingungen verbunden. Wichtig ist zunächst, dass die Boni nicht gewährt werden, wenn der Spieler mit Skrill oder Neteller einzahlt. Der Bonus muss 35 Mal eingezahlt werden, bevor der Spieler das Bonusgeld auszahlen lassen kann. Um sich für die Freispiele zu qualifizieren, müssen mindestens fünf Euro umgesetzt werden. Die Mindesteinzahlung liegt bei 10 Euro, der maximale Einsatz beim Spielen liegt bei fünf Euro. Darüber hinaus werden die Einsätze an den Spielen unterschiedlich gewertet. Bis auf einige, in den Bonus-AGB genannte Spiele, werden Slots mit 100 Prozent gewertet. Tischspiele und Video Poker werden mit 10 Prozent angerechnet. Beim Live-Casino-Bonus sind natürlich die Live-Spiele sowie Tischspiele zu 100 Prozent im Boot. Der Kunde muss die Bonussumme 70 Mal umsetzen.

Casino Umgebung

2. Casino Umgebung:

10/10
Punkte

leicht bedienbare Webseite

Die Webseite lässt sich so kinderleicht bedienen, dass es von uns an dieser Stelle die Höchstnote gibt. Zunächst einmal handelt es sich bei der Webseite um eine HTML5 Seite, die somit innovativ und modern programmiert wurde. Das bedeutet, dass sie bereits auf mobile Geräte optimiert wurde. Das Design wurde modern trotzdem übersichtlich gewählt und der gesamte Aufbau ist gut strukturiert, wodurch eine einfache Navigation gegeben ist. So befindet sich zum Beispiel die Menüzeile im oberen Bild. Auch die Auswahl und das Auffinden der Games ist sehr einfach gehalten. Hierfür muss einfach nur im Kopf der Webseite auf die entsprechende Rubrik geklickt werden und danach öffnen sich sämtliche Games, die zu dieser Kategorie gewertet werden. Wer möchte, kann auch nach Schlagwörtern oder Spieleherstellern suchen. Ein weiterer Vorteil ist, dass fast sämtliche Spiele kostenlos im Spielgeldmodus ausprobiert werden können, das ist sogar ganz ohne Registrierung möglich.

Die Webseite wurde farblich interessant, aber nicht zu aufdringlich gestaltet und ist sehr farbenfroh. Man fühlt sich, als würde man sich in einem Casino befinde, wenn ein Spiel aufgerufen wird. Das, was für die Webseite gilt, gilt auch für die App, denn schließlich handelt es sich hierbei um eine Web App. Dadurch ist die Auswahl an Spielen, die auf ein Smartphone oder Tablet PC optimiert wurden, riesig. Fast alle Games aus dem Angebot inklusive der Slots mit progressiven Jackpot können auch von unterwegs genutzt werden. Die Instant App läuft auf allen gängigen Betriebssystemen und muss nicht heruntergeladen werden. Die Anpassung der Bildschirmgröße erfolgt automatisch und im Test zeigte sich die App stabil und es kam zu keinerlei Abstürzen.

Spieleangebot

3. Spieleangebot:

9/10
Punkte

Alles dabei, was das Casinoherz begehrt

Die LeoVegas Erfahrungen sind in diesem Bereich außerordentlich gut. Auf die Kunden warten jede Menge Spiele aus unterschiedlichen Bereichen der Casinobranche. Zum Beispiel zeigt der LeoVegas Test, dass eine ganze Reihe von Online Slots zur Verfügung steht. Die Spiele kommen von vielen bekannten Providern der Szene. Unter anderem sind Spiele von NetEnt oder Play´n´Go im Angebot vorhanden. Darunter sind nicht nur neue Spiele wie Peking Luck oder Rise of Olympus, sondern auch Klassiker wie Starburst oder Book of Dead. Bekannt sind auch einige der Jackpots, zu denen unter anderem Mega Fortune und Mega Moolah. Natürlich sind auch Kartenspiele und Tischspiele mit von der Partie. Zwar sind einige Klassiker wie Roulette und Blackjack an Bord, jedoch ist die Auswahl im Vergleich zu den Slots eher gering.
Die Spieler müssen keine Software herunterladen, um an den Start gehen und LeoVegas Spiele in Angriff nehmen zu können. Die Spieler können Slots und Co. einfach über den Browser aufrufen und von dort aus spielen. Ein LeoVegas Download ist also nicht möglich. Wenn die technischen Voraussetzungen stimmen, dann ist es sogar möglich, die Spiele in einer kostenlosen Variante zu spielen. Sie funktioniert mit Spielgeld, so dass die Kunden nicht ihr eigenes Guthaben verwenden müssen. Ideal, wenn sie den Automaten erst einmal in Ruhe kennenlernen wollen. Die LeoVegas Erfahrungen überzeugen in diesem Punkt.

Guns N RosesGuns N Roses
Dazzle MeDazzle Me
Geräte & Apps

4. Geräte & Apps:

10/10
Punkte

Native Anwendungen und mobile Web-App verfügbar

Das mobile Spielen ist natürlich gerade in der heutigen Zeit ein wichtiges Element. Gibt es eine LeoVegas App? Ja, eine solche App ist verfügbar. Diese gibt es für verschiedene Betriebssysteme. Abgedeckt werden hierbei die beiden aktuell prominentesten ihrer Zunft: Android und iOS. Der Download kann sowohl über die Anbieterseite erfolgen als auch direkt über den App Store – zumindest im Falle der iOS App. Der Download der Android-Anwendung muss zwingend über die Anbieterseite erfolgen, da im Google Play Store keine Glücksspiel-Apps erhältlich sind. Die Apps sind gut aufgebaut, eine Ähnlichkeit zur Desktop-Seite besteht. Ein Großteil des Angebots ist verfügbar, jedoch ist es möglich, dass das eine oder andere Spiel fehlt. Es kann nämlich passieren, dass ein paar Spiele nicht für den mobilen Einsatz umgesetzt wurden.

Wer sich keine zusätzliche Software auf sein Mobilgerät herunterladen will, dem steht der Weg für die Web-App offen. Dabei rufen die Spieler einfach die Anbieterseite über den Web Browser des Mobilgeräts auf. Auch dort steht ein nahezu identisch Angebot an Spielen zur Verfügung. Die Web-App hat den Vorteil, dass kein separater LeoVegas Download erfolgen muss. Und auch die Updates stellen kein Problem dar, da ein Web-App immer auf dem neuesten Stand ist. Somit haben die Spieler eine Sorge weniger, die LeoVegas Bewertung ist also positiv.

Kundenservice

5. Kundenservice:

9/10
Punkte

Kundensupport inklusive Live Chat und Hilfebereich

Die LeoVegas Erfahrungen mit dem Support sind sehr gut. Der Kundenservice besteht aus mehreren Teilen. Besonders erwähnenswert ist der Live Chat, den Kunden zur Verfügung steht. In einem Online Casino der heutigen Zeit ist ein Live Chat eigentlich Pflicht, will man mit den Großen der Branche mithalten. Der deutschsprachige Kundendienst ist in der Zeit von 8 Uhr bis 2 Uhr verfügbar. Der englischsprachige Support ist dagegen rund um die Uhr erreichbar. Neben dem Chat gibt es für deutsche Kunden die Möglichkeit, eine Telefonnummer anzurufen. Eine E-Mail-Adresse oder wahlweise ein Kontaktformular runden die persönlichen Kontaktmöglichkeiten ab.

Neben diesen Möglichkeiten, um direkt mit dem Support in Kontakt zu treten, zeigte die LeoVegas Bewertung, dass es auch einen sehr umfangreichen Hilfebereich gibt. Dieser ist komfortabel nach Oberbegriffen sortiert. So können sich die Spieler Fragen und die dazugehörigen Antworten unter anderem rund um das Konto, den Zahlungsverkehr oder um Boni anzeigen lassen. Ein Klick auf das Foto gibt die Fragen frei. Nach einem weiteren Klick werden die Antworten im Stile eines Dropdown-Menüs angezeigt.

Ein- und Auszahlungen

6. Ein- und Auszahlungen:

8/10
Punkte

Gute Optionen mit PayPal, aber Kosten für die LeoVegas Auszahlung

Bei LeoVegas gibt es eine Reihe von Zahlungsmethoden, mit denen die Kunden arbeiten können. Das gilt für Einzahlungen und für die LeoVegas Auszahlung. Allerdings haben die Spieler, die noch nicht über ein Konto verfügen, den Nachteil, dass es keine übersichtliche Liste mit grundlegenden Infos zu Limits, Transaktionsdauer, Gebühren und Co. gibt. Nichtsdestotrotz können die Kunden auf namhafte Dienstleister zurückgreifen. Dazu zählen etwa Visa, MasterCard, Sofortüberweisung (Klarna), die Paysafecard, Trustly, Skrill, Neteller und sogar die bekannteste e-Wallet auf dem Markt, PayPal. Besonders die Integration von LeoVegas PayPal ist löblich.

Auch für die Auszahlungen gibt es keine separate Liste, auf die sich die Kunden stützen können. In der Regel funktioniert aber auch die LeoVegas Auszahlung nach einem bestimmten Schema. Eine LeoVegas Auszahlung ist nur mit der Methode möglich, mit der er auch eingezahlt hat. Allerdings ist dies nicht mit jeder Zahlungsmethode möglich, so dass sich der Kontakt mit dem Support anbietet. Ferner müssen die Spieler noch auf einen weiteren Punkt achten. Pro 30-Tage-Zeitraum stehen ihnen drei kostenlose Auszahlungsvorgänge zu. Jede weitere Transaktion schlägt mit drei Euro zu Buche. Eine Ausnahme gibt es für VIP-Kunden, die das Level 30 erreicht haben. Handelt es sich bei demjenigen, der eine Auszahlung beantragt, um einen Kunden, der neu ist, dann steht zunächst einmal ein Identifizierungsprozess an. Da dabei mit einer zeitlichen Verzögerung der Auszahlung zu rechnen ist, empfehlen wir, den Identifizierungsprozessen im Vorfeld durchzuführen. Hierfür ist es zum Beispiel erforderlich, dass ein Ausweisdokument eingereicht wird. Außerdem muss die Wohnanschrift mit einem offiziellen Dokument verifiziert werden, wie zum Beispiel einem Kontoauszug.

Sicherheit

7. Sicherheit & Lizenzierung:

10/10
Punkte

Namhafte Lizenzen verfügbar

Der LeoVegas Test hat gezeigt, dass der Anbieter eine Menge Geschütze auffährt, wenn es um eine LeoVegas Echtgeld Lizenz geht. Mit an Bord ist beispielsweise eine Lizenz der britischen Gambling Commission. Diese ist allerdings für deutsche Kunden eher nicht interessant. In diese Rolle schlüpfen daher die anderen Lizenzen, über die das Casino verfügt. Mit dabei ist etwa eine Lizenz aus Dänemark – nicht sehr alltäglich in der Branche. Für Sicherheit und Seriosität steht natürlich auch die Lizenz aus Malta, ausgestellt von der Malta Gaming Authority. Diese LeoVegas Echtgeld Lizenz hat in der Branche einen guten Ruf. Das Gleiche gilt für die Lizenz aus Schleswig-Holstein, welche ebenfalls ein Zeichen für Sicherheit und Seriosität ist und zudem für deutsche Kunden sehr interessant ist. Auch in diesem Punkt überzeugen die LeoVegas Erfahrungen.

Um eine Lizenz zu erhalten, müssen die Anbieter eine Reihe von Bedingungen erfüllen, damit die Behörden den Daumen heben. Von daher spielen auch noch andere Punkte eine Rolle, wenn es um sicheres Spielen geht. Fairplay ist ein sehr wichtiger Faktor. Damit dieses Fairplay gesichert wird, müssen die Anbieter Zufallsgeneratoren einsetzen, die von den Behörden regelmäßig überprüft werden – auch nach der Lizenzierung. Hinzu kommen Punkte wie Datenschutz, Datensicherheit und eventuelle Partnerschaften. Unter anderem sind Norwich City und der Brentford FC Partner von LeoVegas. Der Faktor verantwortungsvolles Spielen muss ebenfalls abgedeckt werden. Dieser Bereich wird unter dem Namen LeoSafePlay sehr umfangreich behandelt. Mit zum. Sicherheit gehört auch die Datensicherheit. Hier zeigt sich, dass das Casino mit einer SSL Verschlüsselung arbeitet, die zum Beispiel auch beim online Banking eingesetzt wird. Dadurch sind nicht nur Zahlungstransfers, sondern sämtliche Datenübermittlungen geschützt und unbefugte Dritte haben keinen Zugriff auf die sensiblen Kundendaten. Des Weiteren verpflichtet sich das Unternehmen, die Adressdaten nicht an Werbeunternehmen zu verkaufen.

Limits

8. Limits & Auszahlungsquote:

6/10
Punkte

Keine RTP-Übersicht, keine Angabe zu Limits

Dieser Punkt ist nicht gerade der stärkste in der LeoVegas Bewertung. Die Spieler finden auf der Seite keine gebündelte Übersicht über die Auszahlungsquoten, die auch als RTP bezeichnet werden. Die Abkürzung steht für Return to Player und gibt an, wie viel der Einsätze langfristig und theoretisch an alle (!) Spieler ausgezahlt werden. Spieler, die einen Überblick über die Einzahlungsquoten bekommen möchten, müssen in diesem Fall den Weg über die Menüs und Beschreibungen der jeweiligen LeoVegas Spiele gehen. Genau genommen gibt die Auszahlungsquote an, wie viel durchschnittlich von den Einsätzen der Kunden wieder in Form von Gewinnen ausgeschüttet werden, und wie viel Geld sich das Casino als eigenen Gewinn einbehält. Bei einem Spielereinsatz in Höhe von 10 € und einem Auszahlungsschlüssel von 96 € würde dies bedeuten, dass vier Euro beim Casino bleiben und 9,60 € wieder ausgeschüttet werden.

In Sachen Limits gibt es keine großartigen Angaben. Interessant ist dies deshalb, da es für den Sportwettenbereich eine umfangreiche Auflistung sämtlicher Limits gibt. Die Spieler bekommen leidglich die Info, dass Auszahlungen ab einer Summe von 3.000 Euro weitere Identitätsprüfungen nach sich ziehen. Ferner haben die Spieler die Info, dass sie sich selbst Limits setzen können – dies ist Teil des LeoSafePlay.

VIP-Programm

9. VIP-Programm:

8/10
Punkte

Treupunktesystem und VIP Club

Was das Angebot an Zusatzangeboten betrifft, ist LeoVegas leider nicht allzu üppig besetzt. Vor allem im Casinobereich schaut es sehr dünn aus. Für alle Kunden gibt es ein Gratis-Gewinnlos. Bei diesem Gewinnlos können die Spieler nicht nur bares Geld gewinnen, sondern haben obendrein auch die Chance auf eine Reise zu einem der sieben Weltwunder. Für den Sportbereich hingegen gibt es ein paar Angebote, doch eine spezielle Aktion ist – abgesehen vom Neukundenbonus – nicht. Eine Aktion, die ebenfalls allen Kunden offensteht, ist der VIP-Bereich. Traditionell gibt es in einem VIP-Bereich einige Aktionen und Vorteile, von denen die Kunden profitieren können. Zum Beispiel gibt es monatliche Verlosungen, Gutscheine, Boni und Co.

Bei den Verlosungen werden dann unter anderem hochwertige Sachpreise, zum Beispiel von Apple, ausgeschüttet. Mit jedem Bargeldeinsatz steigt der VIP-Balken. Für jeden Umsatz gibt es Punkte, die auf ein Punktekonto gesammelt werden. Diese lassen sich später gegen Echtgeld oder andere Preise eintauschen. Außerdem steigt der Spieler mit steigendem Punktekonto auch im VIP Level, wo weitere Belohnungen auf ihn warten. Je höher nun die Stufe im VIP-Club, desto größer die Belohnungen.

Zusatzangebote

10. Weitere Angebote:

7/10
Punkte

Sportwetten sorgen für Abwechslung

In der heutigen Zeit haben viele Online Casinos längst auch andere Bereiche im Visier. LeoVegas ist ein solcher Anbieter. Der Anbieter ist auch auf dem Sportwettensektor aktiv. Das Angebot an Sportwetten kann sich bei LeoVegas ebenfalls sehenlassen, der Anbieter präsentiert den Kunden eine Reihe von Sportarten und Wettmärkten. Aber auch die kleineren Sportarten werden nicht ausgespart. Gaelic Sports, Cricket oder aber auch Golf und Floorball werden angeboten. Die Auswahl an Ligen und Wettbewerben stimmt ebenfalls. Darüber hinaus gibt es auch einen speziellen Neukundenbonus für Sportwettenkunden. Analog zum Live-Angebot im Casinobereich gibt es bei den Sportwetten auch ein Echtzeit-Angebot. Dies betrifft die Live-Wetten. Die Live-Wetten bieten die Möglichkeit, während des laufenden Ereignisses eine Wette zu platzieren und so eine gewisse Dynamik mitzunehmen. Diese Art von Sportwetten sorgt für Nervenkitzel und Spannung, fast so, wie es auch im Live Casino mit echten Dealern und Croupiers der Fall ist.

Das Live Casino bei LeoVegas ist absolut konkurrenzfähig. Selbstverständlich sind die größten Klassiker der Casinobranche dabei. Es handelt sich etwa um Roulette, Blackjack, Poker oder Baccarat. Die Spiele sind in unterschiedlichen Ausführungen und sogar in einem Chambre Separeé spielbar. Auch Tische in verschiedenen Sprachen – praktischerweise auf Deutsch – sind dabei. In diesem Bereich ist für jeden Spieler etwas dabei, da auch unterschiedliche Limits abgedeckt werden. Somit finden die Spieler den passenden Tisch für ihr Budget. Neben den Klassikern können die Kunden im Live-Bereich aber auch auf andere Spieler zugreifen. Darunter ist etwa das aus Asien stammende Dragon Tiger. Immer öfter in Online Casinos zu finden ist der Dreamcatcher, ein Live-Glücksrad, bei dem ebenfalls ein echter Casinomitarbeiter zum Einsatz kommt. Von daher hat das Spiel im Live-Bereich seine Daseinsberechtigung und sorgt für Kurzweil.

Fazit:

Anbieter hinterlässt sehr guten Eindruck

86/100
Punkte
LeoVegas Casino

Das Angebot von LeoVegas macht Lust auf Mehr! Zum Beispiel stimmt das Angebot an Casinospielen von A bis Z. Es gibt Spielautomaten, Kartenspiele, Tischspiele, Rubbelkarten und darüber hinaus auch ein Live Casino von namhaften Providern der Branche. Es gibt nicht nur eine LeoVegas App, sondern gleich zwei – je eine für Android und iOS. Hinzu kommt die Web-App. Ebenfalls positiv ist der Bonus, der mit Freispielen gespickt ist. Der Einzahlungsbonus erstreckt sich über vier Transaktionen, Freispiele als Startguthaben für die Registrierung sind ebenfalls dabei. Allerdings sind Bonushöhe und Anzahl der Freispiele bei zwei der vier Einzahlungen an den eingezahlten Betrag gebunden. Ein Live-Casino-Bonus steht ebenfalls zur Verfügung. Die Zahlungsarten haben LeoVegas PayPal an Bord, jedoch könnte der Anbieter Optionen für die Einzahlung und die LeoVegas Auszahlung besser präsentieren. Im mobilen Bereich gibt es keine Klagen, allerdings zeigen unsere LeoVegas Erfahrungen, dass der Anbieter in Sachen Promotionen zulegen kann. Grundsätzlich kann LeoVegas mit seinem Angebot aber überzeugen. Wir vergeben an dieser Stelle 96 von 100 möglichen Punkten.

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Autor: Thomas Schneider
bewertet am:
bewertet wurde: LeoVegas Casino
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