Freitag , 20 Oktober 2017
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ComeOn Test & Erfahrungsbericht Diese positiven & negativen Erfahrungen haben wir mit dem Buchmacher aus Schweden gemacht

Im Redaktionstest: ComeOn
87100 Punkte

ComeOn gehört seit 2010 zum festen Kreis der Spitzenbuchmacher. Der aus Schweden stammende Wettanbieter hat sich binnen weniger Jahre einen soliden, treuen Kundenstamm erarbeitet. Ein wenig dazu beitragen hat mit Sicherheit der attraktive 7 € No-Deposit Bonus, welcher den Neukunden direkt nach der Registrierung zugesprochen wird. Entscheidender war aber vermutlich lange die Wettsteuerfreiheit bei trotzdem sehr ansprechenden Quotierungen (leider seit Anfang 2016 nicht mehr der Fall). Unsere gesamten aktuellen ComeOn Erfahrungen gibt’s nachfolgend.

Vor- und Nachteile von ComeOn: Das ist wichtig

  • nicht alle Einzahlungen gebührenfrei
  • 7 Euro gibt's zum Start gratis
  • EU-Lizenz aus Malta vorhanden
  • motivierter Kundensupport mit Rückruf-Service

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ComeOn im Test: Der Wettanbieter im ausführlichen Check

Im ComeOn Test haben wir den skandinavischen Wettanbieter im Detail unter die Lupe genommen. Neben den Stärken haben wir des Weiteren die Schwächen des Bookies herausgearbeitet. Noch gibt’s bei ComeOn einige kleine Ecken und Kanten.

1. Wettangebot Weit über 10.000 Einzelwetten pro Tag9/10

Das Wettprogramm von ComeOn ist stark an den Interessen der mittel- und nordeuropäischen Kundschaft ausgerichtet. Angeführt wird das Portfolio vom König Fußball. Überaus präsent sind nach unseren ComeOn Erfahrungen zudem Eishockey und Tennis. Mit etwas Abstand folgen Basket-, Volley- und Handball. Doch auch in den Rahmensportarten ist der Wettanbieter sehr gut aufgestellt. Floorball, Futsal, Cricket, Surfen oder Bandy runden das Wettangebot ab. In der kalten Jahreszeit stehen weiterhin zahlreiche Wintersport-Quoten bereit. Insgesamt schafft es ComeOn pro Tag durchschnittlich auf weit über 10.000 Einzelwetten. Die Quantität kann sich zwar nicht mit solchen Anbieter wie Bet365 oder Bwin vergleichen lassen, doch im oberen Mittelfeld ordnet sich der Bookie allemal ein.

ComeOn Wettangebot
  • ComeOn hat den Fokus auf Fußballwetten
  • Täglich bietet ComeOn mehr als 10.000 Einzelwetten an
  • ComeOn bietet seinen Kunden auch zahlreiche Spezialwetten
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Gleiches trifft auf die Tiefe der Wettmärkte zu. Über 100 Specials in den wichtigsten Fußballligen sind sehr gut, wenn auch nicht absolut herausragend.

2. Kundensupport Rückrufservice und Live-Chat als ideale Optionen8/10

Die Ansichten zum Kundensupport sind etwas zweigeteilt. Lobenswert ist mit Sicherheit der Live-Chat, welcher die schnellste Kontaktaufnahme zum Serviceteam garantiert. Anderseits muss jedoch eingeschränkt werden, dass der Chat nur während der Hauptgeschäftszeiten verfügbar ist. Gerade in den Abendstunden dürfte ComeOn nach unserer Erfahrung das Serviceangebot noch ausbauen. Positiv ist zudem der kostenlose Rückrufservice. Auf eine eigene Hotline hingegen verzichten die Schweden komplett.

ComeOn Kundensupport
  • ComeOn hat einen deutschsprachigen Kundenservice
  • Neben E-Mail Support auch FAQ-Menü und Livechat
  • Mit dem des Livechat bekommt man in wenigen Sekunden Hilfe
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Die Beantwortung der Emails erfolgt rasch und punktgenau. Länger als 24 Stunden muss kein Kunde auf seine gewünschten Antworten warten. Standardsätze oder Kopien gehören nicht zum Portfolio von ComeOn. Die Freundlichkeit und die Fachkenntnis beim Serviceteam sind gegeben. Die Mitarbeiter sind sichtlich bemüht bei allen Fragen mit Rat und Tat zu helfen. Das FAQ-Menü auf der Webseite befindet sich auf einem guten Level, wobei andere Onlineanbieter in diesem Bereich besser aufgestellt sind.

Kunden von ComeOn erhalten Auskunft über ein hilfreiches FAQ-Menü

3. Sicherheit & Lizenz Seit vier Jahren in sicherem Fahrwasser10/10

ComeOn hat seine Sicherheit in den letzten Jahren ausdrücklich unter Beweis gestellt. Es gibt keinerlei negative Erfahrungsberichte. Hinter dem Wettangebot steht die Co-Gaming Limited, welche von ehemaligen Führungskräften aus dem Hause Betsson gegründet wurde. Das Unternehmen ist in Malta ansässig und mit einer EU-Lizenz der dortigen Aufsichtsbehörden versehen. Die Genehmigung sorgt für ein sicheres Spielumfeld beim Anbieter und bei den Kunden. Die Datenübertragungen erfolgen mittels einer sicheren SSL-Verschlüsselung. Intern werden die Kundeninformationen offline verwaltet, so dass kein Zugriff von Dritten erfolgen kann.

ComeOn Sicherheit & Lizenz
  • ComeOn wurde in Schweden gegründet und ist offiziell lizenziert
  • Europäische Glücksspiellizenz aus Malta liegt vor
  • Datenübertragungen mittels sicherer SSL-Verschlüsselung
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Als Sponsor des Spitzensports ist ComeOn bisher nicht in Erscheinung getreten. Es ist aber anzunehmen, dass der Bookie diesen Marketingbereich in naher Zukunft angehen wird.

4. Ein-/Auszahlung Gebühren fallen negativ auf8/10

Das Transferportfolio bei ComeOn ist recht übersichtlich gehalten. Das Highlight im Bezahlangebot ist mit Sicherheit Kriita. Das schwedische Finanzunternehmen ermöglicht seinen Kunden die Einzahlung auf Rechnung, sprich Kriita schießt Ihnen das Geld bei ComeOn vor. Kriita steht jedoch nur Kunden zur Verfügung, welche eine nachweislich gute Bonität vorweisen können. Banküberweisungen können mit der Sofortüberweisung.de binnen weniger Minuten aufs Wettkonto gebucht werden. Als Prepaidversionen erkennt ComeOn die Paysafecard und Ukash an. Sportwetter, welche die e-Wallets bevorzugen, haben die Wahl zwischen Neteller und Skrill by Moneybookers. Anzumerken ist aber, dass bei der Neteller Zahlung eine fünfprozentige Gebühr anfällt. Wer Kreditkarten-Buchungen unter 250 Euro ausführt, wird mit einem Spesenaufschlag von 2,5 Prozent belastet. ComeOn akzeptiert Visa und MasterCard. Generell kostenfrei ist die virtuelle Entropay Card auf Visa-Basis.

ComeOn Ein- und Auszahlung
  • ComeOn bietet alle gängigen Zahlungsarten an
  • Bei Kreditkartenzahlung fallen Gebühren von 2,5 Prozent an
  • Bei der Neteller Zahlung fällt eine 5 Prozent Gebühr an
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Die Auszahlungen werden intern innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Banküberweisungen nehmen in der Regel nie länger als drei bis vier Tage in Anspruch. Den Punktabzug im Testbericht gibt’s aufgrund der Einzahlungsgebühren.

5. Bonus Einzahlungsverdopplung bis zu 100 Euro8/10

Der reguläre ComeOn Bonus Code hat einen maximalen Wert von 100 Euro und berechnet sich zu 100 Prozent an der Höhe des ersten eigenen Deposits. Bei der Mindesteinzahlung von zehn Euro steht zudem der 400%ige Wettbonus zur Wahl. Die Rollover Bedingungen setzen einen fünffachen Überschlag des Startkapitals voraus, ehe die erste Gewinnabhebung erfolgen darf. Im Maximalfall ist somit ein Umsatz von 1.000 Euro zu erreichen. Beim Freispielen ist die Mindestquote von 1,8 zu beachten. Der Rollover muss bis zum 31. Dezember 2015 abgeschlossen sein. Wichtig ist, dass nur Einzahlungen via Kreditkarte, Banküberweisung oder mit der Sofortüberweisung.de (in Österreich zusätzlich EPS) als bonusqualifizierend anerkannt werden. Der ComeOn Bonus, welcher alternativ im Casino freigespielt werden darf, gilt nur für Kunden mit Wohnsitz in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

ComeOn Bonus
  • ComeOn hat einen 7 Euro Gratis Bonus
  • Erste Einzahlung wird von ComeOn um bis zu 100 Euro verdoppelt
  • Alternativ steht ein 400 Prozent Bonus bis 40 Euro Bonus zur Wahl
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Direkt nach der Registrierung erhält jeder Neukunde darüber hinaus sofort einen 7 Euro No-Deposit Bonus. Lediglich die Handynummer und die Emailadresse sind vorab zu verifizieren. Die Rahmbedingungen für das Gratisguthaben setzen einen sechsmaligen Rollover bei einer Mindestquote von 2,0 vor die Auszahlung. Nur Kombinationswetten werden als bonusrelevant eingerechnet. Trotz der zahlreichen Neukundengeschenke landet ComeOn im Wettbonus Vergleich aufgrund der recht strengen Rollover Vorgaben nur im Mittelfeld.

Bei Comeon beläuft sich der Wettbonus ohne Einzahlung auf 7€

6. Quoten + Limits Gehobener Durchschnitt und klare Limits9/10

Die Wettquoten von ComeOn sind seit jeher sehr solide. Mit einem mathematischen Auszahlungsschlüssel von knapp über 93 Prozent ordnen sich die Schweden im Wettanbieter Vergleich im oberen Mittelfeld ein. Auffällig ist, dass weder Favoriten oder Außenseiter bevorzugt werden. Bei wichtigen Sporthighlights kann der Quotenschlüssel hin und wieder sogar noch höher liegen. Bei unwichtigeren Ereignissen gehen die Wettquoten löblicherweise nur unwesentlich zurück.

ComeOn Quoten & Limits
  • ComeOn hat einen Quotenschlüssel über 93 Prozent
  • Ausgeglichenes Verhältis von Favoriten und Außenseiterquoten
  • Tägliches Gewinnlimit liegt bei 120.000 Euro
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Die Einsatz- und Gewinnlimits sind in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen transparent geregelt. Die minimale Spielsumme liegt bei 50 Cent. Maximal darf ein User pro Tag 120.000 Euro einstreichen. Da es keine weiteren Wochenbegrenzungen gibt, dürften selbst die High Roller mit dieser Vorgabe sehr gut zurechtkommen.

7. Livewetten und Streams Noch „ordentlich7/10

Das Livewetten Angebot lässt im ComeOn Erfahrungsbericht noch keine Jubelsprünge zu. Der Wettanbieter ist sichtlich bemüht ein umfangreiches Portfolio in Echtzeit zu präsentieren, ist aber vergleichsweise noch weit von den besten Bookies der Szene entfernt. Sehr gut abgedeckt wird der Fußball. Die Live-Quoten reichen hinab bis in den Nachwuchsbereich. Alle anderen wichtigen Sportarten sind zwar vertreten, jedoch ist die Wettauswahl deutlich geringer. Aufgepeppt wird der Echtzeitsektor von einigen Exoten wie Golf, Badminton oder Cricket.

ComeOn Livewetten und Streams
  • ComeOn hat Livewetten im Angebot
  • Die Auswahl ist derzeit noch eingeschränkt
  • Livewetten auf Exoten wie Cricket oder Badminton
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Ein Livestream Angebot steht bei ComeOn nicht bereit. Wer TV-Bilder beim Wetten genießen möchte, sollte zum Marktführer Bet365 wechseln. Die Briten sind mit über 50.000 Streams pro Jahr am Start. Die Gestaltung des Live-Centers bei ComeOn ist etwas gewöhnungsbedürftig. Gerade an Wochenenden, zu Hochzeiten, ist die Übersichtlichkeit ein wenig eingeschränkt.

Livewetten werden bei ComeOn zu jeder Tages- und Nachtzeit angeboten

8. Wettsteuer ComeOn berechnet die 5% seinen Kunden10/10

Wettsteuer – was ist das? Die deutsche Sonderabgabe spielte bei ComeOn bis vor kurzem keine Rolle, nun musste auch dieser Anbieter einlenken und kassiert seitdem die 5% vom Kunden auf jeden Wettgewinn. Seit Juli 2012 sind alle Onlinebuchmacher laut Rennwett- und Lotteriegesetz verpflichtet fünf Prozent der Umsätze ans deutsche Finanzamt abzuführen. Diese Belastung wurde von ComeOn allein getragen. Zahlreiche Bookies beteiligen die User mit einem Steuerabzug vom Bruttogewinn.

ComeOn Wettsteuer
  • Deutsche Kunden müssen Wettsteuer zahlen
  • Wettsteuer liegt auch bei ComeOn bei 5 Prozent
  • Steuerabzug erfolgt vom Bruttogewinn
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Die Steuer gilt bei gewonnenen und verlorenen Wettscheinen. Als Beispiel: Setzt ein Kunde 100 Euro auf eine Quote von 2,5, erhielt er im Erfolgsfall die vollen 250 Euro ausgezahlt. Versteckte Gebühren oder Spesen gibt’s bei ComeOn allerdings nicht. Der Bookie steht dabei in einer Reihe mit solchen namhaften nordeuropäischen Buchmachern wie Betsson, Expekt oder Betsafe. Im Erfahrungsbericht kann es an dieser Stelle für die Transparenz ein Lob von uns geben.

9. Mobiles Wetten Für iPhone Kunden gibt's eine Extra App9/10

Die ComeOn mobile App kann im Test fast vollkommen überzeugen. Der schwedische Buchmacher stellt das gesamte Wettangebot inklusive des Live-Bereiches für Smartphone und Tablets bereit. Technisch setzt ComeOn dabei auf zwei verschiedene Ausführungen. Grundsätzlich arbeiten die Schweden mit einer optimierten Webseitenversion, sprich einer Web App. Die Anwahl im Handybrowser kann mit jedem neuen Endgerät erfolgen, egal welches technische System zu Grunde liegt. Darüber hinaus gibt’s für die iOS Kunden noch eine Downloadversion im App Store.

ComeOn mobiles Wetten
  • ComeOn hat eine eigene Sportwetten-App
  • ComeOn Livebereich kann auch mobil genutzt werden
  • Erste mobile Wette kann komplett risikolos abgeschlossen werden
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Nicht unerwähnt darf bleiben, dass die erste mobile Wette komplett risikolos abgeschlossen wird. Wer seinen Tipp über zehn Euro platziert, erhält im Verlustfall seinen Einsatz zurück, sofern die Mindestquote von 1,8 beachtet wurde. Die Erstattung erfolgt jedoch nicht automatisch. Sie muss innerhalb von 48 Stunden nach der Wettauswertung schriftlich beim Kundensupport beantragt werden.

10. Zusatzangebote Jackpotgewinne bei ComeOn nicht ausgeschlossen9/10

Das ComeOn Casino bietet den Usern riesige Gewinnchancen. Immerhin 26 progressive Jackpots locken mit Ausschüttungssummen im sechs- und siebenstelligen Bereich. Die User haben die Wahl aus insgesamt über 400 Spielen, wobei die Slotmaschinen natürlich in der Überzahl sind. Doch auch die Fans der Klassiker werden vollkommen zufrieden sein. Allein 15 verschiedene Roulette Versionen sind überzeugend. Höchsten Spielgenuss verspricht zudem das Live-Casino. Die Überzahl der Games stammt aus den Programmiererschmieden von Net Entertainment und Microgaming.

ComeOn Casino und Livestream
  • ComeOn hat eines der größten Zusatzangebote
  • Ganze 15 verschiedene Roulette Versionen stehen zur Wahl
  • In der attraktiven ComeOn Pokerarena werden Turniere um 200.000 Dollar gespielt
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Nicht vergessen werden darf die attraktive ComeOn Pokerarena. Die höchstdotierten Turniere werden um 200.000 Dollar gespielt. Die besten Akteure haben darüber hinaus die Chance sich für TV-Events zu qualifizieren.

Im ComeOn Livecasino gibt es eine große Spielauswahl

Unsere Bewertung von ComeOn ComeOn Erfahrungen sind positiv mit kleinen Schwachstellen

Im aktuellen ComeOn Test erreicht der Bookie 87 von 100 möglichen Punkten. Der Wert zeigt, dass es sich bei ComeOn um einen sehr guten, sicheren und seriösen Wettanbieter handelt. Anderseits ist klar, dass an einigen Details noch nachjustiert werden kann. Besonders positiv sind die Quotierungen, EU-Lizenz und die mobile Sportwetten App hervorzuheben. Auch das Bonusangebot für Neukunden kann sich in der Fülle durchaus sehen lassen. Die Rahmenbedingungen hingegen sind etwas zu streng – gerade beim so beliebten 7 Euro No-Deposit Bonus.

Beim Kundensupport würde man sich definitiv eine bessere Erreichbarkeit wünschen. Der gebotene Rückrufsservice kann das Manko einer fehlenden Hotline nicht komplett ausgleichen. Die Einzahlungsgebühren sollte ComeOn tunlichst abschaffen. Insgesamt ist der skandinavische Onlinebuchmacher aber durchaus empfehlenswert.

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ComeOn gehört seit 2010 zum festen Kreis der Spitzenbuchmacher. Der aus Schweden stammende Wettanbieter hat sich binnen weniger Jahre einen soliden, treuen Kundenstamm erarbeitet. Ein wenig dazu beitragen hat mit Sicherheit der attraktive 7 € No-Deposit Bonus, welcher den Neukunden direkt nach der Registrierung zugesprochen wird.…
Wettangebot
Kundensupport
Sicherheit & Lizenz
Ein-/Auszahlung
Bonus
Quoten + Limits
Livewetten und Streams
Wettsteuer
Mobiles Wetten
Zusatzangebote

Gut

Die ComeOn Erfahrungen sind in den meisten Testsektionen überhaus positiv. An erste Stelle sind die guten Quoten zu nennen sowie der Bonus ohne Einzahlung für Neukunden.

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About Fabian Schmidt

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